Najwyższa jakość obsługi klienta

Centrum Pomocy

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Przygotowaliśmy listę najczęściej zadawanych pytań, aby szybko znaleźć odpowiedzi na nurtujące Cię kwestie. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, nasz zespół wsparcia klienta jest gotowy, aby Ci pomóc.

1. Jak złożyć zamówienie?
Zaznacz produkt, dodaj do koszyka, przejdź do kasy, wypełnij dane i dokonaj płatności przez PayNow.

2. Jaki jest czas dostawy?
Średni czas dostawy to 4 dni robocze, większość paczek dociera w 3 dni. Maksymalny czas dostawy określony jest w regulaminie.

3. Skąd pochodzą paczki?
Wszystkie paczki są wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu.

1. Kiedy otrzymam swoje zamówienie?
Większość paczek dociera w 2 dni roboczych, maksymalny czas dostawy określony jest w regulaminie. 
 
2. Opłaciłem zamówienie, a dostaję informacje o braku wpłaty, dlaczego?
Mogłeś złożyć kilka takich samych zamówień lub wpłata nie została jeszcze zaksięgowana. Skontaktuj się z nami.
 
3. Jak mam śledzić paczkę?
Wejdź na stronę zamówienia (link w e-mailu) i kliknij “Śledzenie paczki”. Status może się nie zmieniać przez pewien czas.
 
1. Zamawiałem kilka produktów, a otrzymałem jeden.
Produkty mogły zostać wysłane osobno. Prosimy o oczekiwanie na kolejne paczki.
2 Chcę dokonać zwrotu produktu
Masz 14 dni na zwrot od momentu odbioru paczki. Skontaktuj się z nami po szczegółowe informacje.

Witaj w centrum pomocy

Wszystkie informacje, których potrzebujesz, do zakupów w naszym sklepie.

Zapoznaj się z naszym regulaminem, aby lepiej zrozumieć zasady i warunki naszej działalności. Przeczytaj naszą politykę prywatności, aby dowiedzieć się, jak chronimy Twoje dane osobowe. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy do odpowiedzi na Twoje pytania

Regulamin

Zapoznaj się z naszymi zasadami

Polityka prywatności

Dowiedz się, jak chronimy Twoje dane

Dostawa i warunki

Informacje o wysyłce i zasadach

Płatności

Opcje płatności dostępne dla Ciebie

Obsługa klienta

Zadowolenie klienta to nasz priorytet

Odpowiedzianych pytań
0

Nasz newsletter

Wpisz swój e-mail, aby być na bieżąco z wiadomościami

Otrzymuj maile z aktualizacjami i promocjami!